Surveillance de l'objet
La surveillance et la garantie de la qualité d’exécution, une comparaison régulière entre les objectifs et la réalité du déroulement des travaux ainsi qu’un contrôle des coûts cohérent et constamment actualisé sont nos outils dans la surveillance des projets.
Un système de rapport détaillé au client permet à tout moment une transparence totale de la situation actuelle.
Éléments de l'assurance qualité
Coûts
Dates
Qualité
Contrôle des coûts / avenants
L’adjudication aux entreprises exécutantes marque le début d’un contrôle continu des coûts avec un système intégré d’avenants comme outil de contrôle de la gestion des coûts.
Une représentation des coûts de construction finaux attendus, actualisée en permanence par des prévisions, assure ainsi la transparence pour le maître d’ouvrage et la possibilité de prendre des mesures correctives.
Méthodologie
- Base de données MS-Access développée en interne avec structure de rapport spécifique au projet
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Possibilité d’échange de données flexible pour la reprise dans le contrôle des coûts par le maître d’ouvrage
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Mise à jour continue du contrôle des coûts dans le cadre de l’OC sur la base des budgets d’adjudication
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Le traitement des avenants fait partie intégrante du contrôle des coûts
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Prévisions actualisées en permanence des coûts totaux de construction attendus
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Rapports sous forme de représentation individuelle des avenants pour validation ainsi que sous forme de liste
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Aperçu des écritures avec accès à chaque opération d’écriture détaillée avec attribution de statuts (l’historique est enregistré)
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Possibilités de filtrage (éléments de construction, lots, points de réservation, etc.)
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Intégration possible de toutes les disciplines
Contrôle des délais
En se basant sur le calendrier du déroulement des travaux élaboré ainsi que sur les calendriers contractuels des entreprises, le contrôle du déroulement des travaux s’effectue de manière globale sur tous les corps de métier.
Le respect des délais d’exécution convenus est contrôlé par des comparaisons régulières entre les objectifs et la réalité et par des constats de l’état des prestations.
Des contre-mesures sont élaborées en cas d’écarts.
Déroulement de la construction
- Évaluation des performances
- Comparaison théorique / réelle
- Évaluation/refus des handicaps
- Évaluation des perturbations du déroulement des travaux
- Analyses des troubles de la construction
- Harmonisation des délais et coordination des entreprises exécutantes et des directions de travaux spécialisés
Outils de la VOB :
- Avis de retard
- Demande de réparation avec fixation d’un délai
- Menace de retrait de la commande/de recours
- Retrait du mandat et exécution par substitution
- Pénalités contractuelles
Gestion de la qualité
L’objectif de la gestion de la qualité dans le déroulement des travaux est d’assurer la qualité de l’exécution en signalant à temps les défauts afin qu’ils soient corrigés pendant le processus de construction.
Méthodologie
- application mobile pour smartphone / tablette PC
- Relevé direct et illustré des défauts lors de l’inspection
- Localisation dans le document de planification
- Édition numérique des rapports à l’intention des entrepreneurs pour traitement ultérieur
- Alternativement sous forme de listes PDF ou Excel à transmettre
- Possibilités de filtrage par entreprise / corps de métier / élément de construction, etc.
- Possibilité d’exonération par les entreprises exécutantes
- Consultation possible par l’employeur
Être défectueux
Un enregistrement et une documentation complets des défauts constatés lors des visites d’assurance qualité permettent de vérifier leur traitement et font partie intégrante de la documentation de réception.
Méthodologie
- Base de données MS-Access développée en interne pour l’enregistrement et la gestion des avis de non-conformité
- Système de relance étendu conformément à VOB/BGB
- Le cas échéant, sous-évaluation / évaluation des retenues
- Suivi des délais
- Gestion axée sur la qualité des entreprises exécutantes
- Rapports (possibilité de structurer le rapport en fonction du projet)
- Saisie de toutes les prestations manquantes par pièce dans l’objet, ainsi que par corps de métier
- Saisie de toutes les prestations manquantes par pièce dans l’objet, ainsi que par corps de métier
- Aperçu complet de l’état des prestations des entreprises exécutantes
- Gestion axée sur la qualité des entreprises exécutantes
- Rapports (possibilité de structurer le rapport en fonction du projet)
- Protocole de défauts, listes de défauts
Rapports
Des rapports réguliers sont rédigés sous la forme de rapports d’état, à la fois pour informer le maître d’ouvrage et pour le documenter.
Contenu des rapports de performance
Journal de chantier
La documentation quotidienne du déroulement de la construction permet, en complément du système de rapports, d’avoir un aperçu plus détaillé de tous les événements pertinents du déroulement de la construction.
Méthodologie
- Saisie numérique en temps réel de toutes les opérations, prestations, modifications et dispositions importantes
- Développement propre en tant que base de données MS-Access – Alternativement, la prise en charge de toutes les spécifications spécifiques au projet doit être intégrée en temps réel.
- Collecte des données climatiques essentielles
- Saisie des journaux de chantier des entreprises et vérification des données par points
- Documentation sur réunions, transferts, échange de documents
- Documentation photographique complémentaire sur l’avancement des travaux
Gestion de la réception
La structuration, l’ordonnancement et la préparation du contenu des réceptions nécessaires sont regroupés dans la gestion des réceptions.
Les documents élaborés servent ensuite de base à la réception des travaux.
Systématique
- Gestion centralisée de tous les défauts / prestations restantes dans une base de données
- Saisie de tous les points en suspens et attribution au plan / aux documents photographiques
- Aperçu complet des prestations restantes et des défauts relevés
- Liste récapitulative des prestations restantes selon différents critères (étage, pièce, corps de métier, entreprise, etc.)
- Présentation des délais pour la resoumission ou l’élimination et la déclaration de libération